Dave de Geus
Lucia Kabia
Lucia Kabia
‘T was een tijd zowel de meestgebruikte, als de meestbesproken app van Nederland: CoronaCheck. Met deze app konden we in coronatijd tóch met een gerust hart een feestje of een festivalletje meepakken. Een app voor héél Nederland voorzien van UX copy? Daar gaat ons hart sneller van kloppen. Dus gingen we - met een team van vakidioten - direct aan de slag.
Voor een app die zo’n beetje heel Nederland moet kunnen gebruiken, was het belang van korte, krachtige UX writing groter dan ooit. Daarom sleutelden we aan de schermen totdat het echt niet simpeler kon. Uiteraard met copy geschikt voor taalniveau B1. En dan denk je misschien: maar in zo’n app zitten toch maar een paar schermen? Nou, niets is minder waar. Voor CoronaCheck ging het toch al gauw om 100 schermen. Schermen waarop we stuk voor stuk gebruikers door een proces leiden dat ze nog nooit eerder hebben doorlopen.
En toen was het zomervakantie: CoronaCheck werd klaargestoomd om internationaal te gaan. Met een vaccinatiebewijs en een reismodus. Dat zorgde voor een boel extra UX copy. Maar ook was er op korte termijn ineens een grote vertaalslag nodig. Zodat ook de controleurs in ‘t buitenland CoronaCheck konden begrijpen. Dus klommen onze native copywriters in de pen. En met succes: in 2 weken was de app zowel in ‘t Nederlands als in ‘t Engels beschikbaar. Ready for take-off ✈️!
Niet alleen Testen voor Toegang: nee, ook ons werk voor CoronaCheck werd aan grondige tests onderworpen. Zo deden we user tests met gebruikers uit verschillende leeftijdsgroepen. En maar goed ook: alleen zo wisten we zeker dat mensen onze copy ook echt snapten.
